ガイドライン

ガイドライン

１　はじめに

当こどもの病気アプリは、子育て世代のお母さん・保護者によるこどもの病気への主観的な感想や実経験、知識や見聞、評価をご提供頂く場です。ご提供頂いた写真等とともにアプリに公開する事で他のお母さん・保護者の病院選びやこどもへの対応方法の参考となる事ができる、信頼できるガイドとして多くの皆様にご活用いただく事を目的としています。

掲示板には良い評価はもちろん、あまりよくない評価であった内容についても忌憚なくお寄りいただきたいと考えておりますが、健全なコミュニティサイト運営の為のルールとして、掲示板を投稿する際に遵守いただく事項につき本ガイドラインを規定させていただきました。

保護者の皆様には、本ガイドラインの遵守にご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお本ガイドラインに違反する内容については、下記に個別に規定した場合を含め、当アプリ運営側の判断により修正をお願いする場合や削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

２　 クリニックへの直接のご連絡はお控えください

このアプリに関してのご質問はお問い合わせフォームよりお願いいたします。クリニックへの直接のご相談はお控えください。

３　虚偽ではなく事実を具体的に記述してください

掲示板を投稿する際は、必ず「他の人が読んで、参考になる事」を心掛けていただき、実際に体験された実体験や感想を具体的に記述する様おねがいいたします。

・医療と直接関係ない文章が大半をしめるようなもの（NG）
・過度な伏せ字や隠語の使用により文章が分かりにくいもの（NG）
・複数行にわたるアスキーアートにより、環境によって正しく表示されない可能性があるもの（NG)

また必ず事実、実体験、感想を書くようにお願い致します。

※当運営側が事実確認をさせていただく場合がございます。　

４　病院への悪影響を及ぼすかつ内容の確認が困難な事象についての投稿はご遠慮ください。

掲示板はあくまでも個人の感想を共有する為のアプリ・サイトです。

病院への悪影響を及ぼすかつ事実関係の確認が困難な事象の書き込みはご遠慮ください。

・例）ここの病院にかかると悪化します。（NG：原因が追究できない症状に関する内容）
・例）経費節減の為に窓をつけていない。換気をしていない。（ＮＧ：病院の経営方針や内部事情に関して決めつけた内容）

なお、事実関係の確認が困難（感想としての記述でないもの）で、かつ他の保護者や病院から「その内容は事実と異なる。」という連絡があった内容については、当運営側で連絡いただいた内容を元に確認し、本項に該当すると判断した場合には、当該記事を削除する場合がございますのでご了承ください。

５　個人への誹謗中傷、病院への断定的批判、及び不適切な表現は禁止します。

当アプリは、あくまでも個人の主観的感想を共有する場であり、他人への投稿内容を批判する場ではありませんので、特定または不特定を問わず、他の保護者に対して非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。

・例）○○病院に行っている方が信じられません。（NG)
・例）私はこのドクターは素晴らしいと思います。○○さんは何様のつもりですか？（NG)

また、特定人種に対する決めつけ、人種批判・差別に当たる内容もご遠慮ください。
・例）ここは昔からやぶ医者で有名です。（NG）

批判を投稿する場合は、断定的な表現ではなく、あくまでも個人の感想として、主観的な表現でお願いいたします。なお、誤解を招く恐れがありますので、文脈に関係なく断定的な表現はご遠慮ください。
・例）こんな病院に行く価値はない（NG)
・例）詐欺です（NG)

主観的であっても、病院関係者個人を特定した批判はご遠慮ください。また、特定・不特定を問わず、病院を利用されている他の患者さんを非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。
・例）○○という受付の態度が悪かった（NG)
・例）隣にいた患者さんがうるさくて迷惑でした（NG)
主観的であっても、以下の様に不適切な表現は、管理側から修正をお願いする場合があります。
・例）こんな病院つぶれてほしい。金返せ（NG)

６　病院への個人的なクレームやトラブルに関する内容はご遠慮ください。

当アプリは責任追及や被害報告の場ではありません。個人的なクレームやトラブルがあった事を想起させるような投稿はご遠慮ください。
・例）他の患者さんと会計を間違えて請求された（NG)
・例）預けた傘がなかった。盗まれたに違いない（NG)
金銭のトラブル、被害に関する内容はしかるべき当局にご連絡ください。

７　トラブルがあった病院への投稿はご遠慮ください。

トラブルがあった病院に対しては、公正な判断が難しいと思われますので、投稿自体を禁止しております。そのため、病院から「○○というトラブルがあった方からの投稿である。」との指摘を受けた場合には、該当の投稿を削除する場合がございます。

８　法令に反する行為や犯罪行為等に結びつく投稿は禁止です

法令に反する行為・犯罪行為・重大な危険行為・迷惑行為に結びつく行為及びこれらを助長する行為に関する投稿は禁止しております。

・例）この病院付近は路駐しても、取り締まりを受けたことがない。（NG）
・例）短時間なので、病院の隣にあるコンビニの駐車場に停めて行きました。（NG）

９　プライバシーの侵害にご配慮ください。

病院関係者に関する投稿として、他人に知られたくない経歴の暴露はプライバシーの侵害に該当する可能性がありますので、そのような表現は避けてください。
・例）ここのドクターは○○病院をリストラされています（NG）
・例）ここのドクターは昔医療事故を起こしています。（NG）

その他、第三者のプライバシー侵害に当たる記述についても投稿はご遠慮ください。
・例）俳優の○○と女優の○○のこどもが受診していました（NG）
・例）○○社の社長のこどもはここの病院のかかりつけらしい（NG）

当アプリにおいては、投稿者本人の責任と負担により、投稿内容について著作権等の必要な権利を全て有していること、また第三者の肖像権等が含まれる場合には必要な権利処理がなされていることを前提とさせていただいておりますので、十分にご注意ください。

１１　著作権等の知的財産権についてご配慮ください。

雑誌、書籍等から引用する場合は、引用部分と口コミ本文とを明確に区別し、出典（雑誌は掲載号、書籍は出版社、著者等）を明記の上、行うようにして下さい。ただし、当該引用が著作権法等の各種法令に基づく第三者の権利を侵害していないかについては、投稿者自身にご判断いただくことになります。当アプリでは一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

なお、当アプリに掲載された投稿内容・画像を、投稿者本人以外の方が他所に無断で転記・転載することは認められていません。

１２　対価を目的とした投稿を禁止します。

当アプリでは、金品またはそれに相当するサービスを受けることを目的とした投稿は禁止しております。発覚した場合には、該当の投稿を即刻削除し、しかるべき処置を行う場合がございます。
・例）このアプリに投稿したら病院より金品がもらえる（NG）

１３　「利用種別」を選択のうえ、ご投稿ください。

１４　医療関係者からの関係病院への投稿を禁止します。

当アプリは、子育て世代のお母さん・保護者が実際に病院で経験された実体験の主観的な感想・意見を投稿する場です。そのため、医療関係者の方からの関係病院やクリニックへの投稿を禁止しています。

該当の投稿を発見した場合には削除します。また、当管理側で医療関係者からの投稿と判断した場合にも、削除する場合がございます。

１５　節度ある表現での投稿をお願いします。

当アプリでは、病院での実体験の不満の内容としての投稿は禁止しておりませんが、不満の内容について投稿される際には、他の保護者や病院に配慮した表現での記述をお願いいたします。

なお、当アプリ管理側で不適切と判断した場合には、該当の口コミを削除する場合がございます。

１６　ビジネスを目的とした宣伝行為等を含む投稿はご遠慮ください。

当アプリでは、実体験での経験談や取得された知識や見聞を投稿いただく場です。 そのため、ビジネス目的の宣伝、広告、勧誘、営業等にあたる投稿や、そのような誤解を与えかねない投稿は、ガイドラインの趣旨に合わないことから、投稿をご遠慮いただいております。

また、ブログやSNSと連携した内容を投稿いただく場合には、連携により投稿に宣伝等の内容が含まれていないかにつき、ご注意ください。
・例）自身が運営するネット通販サイトのURLを掲載した投稿。（NG）
・例）運営している講座や教室に関する情報を記載した投稿（NG）

１８　原本保持のお願い

投稿内容が本ガイドラインに違反する場合、投稿者への予告なく削除する場合がありますので、投稿に関する文章・画像の原本はご自身で保持するようお願いいたします。

制定　2023年１月31日
代表　看護師　野田喜夏